Wer wir bei Pino Casino sind

Pino Casino ist ein reines Online-Casino ohne Sportwetten, betrieben von Dama N.V. unter Curacao-Lizenz 8048/JAZ2020-13. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wie wir entstanden sind, was wir anbieten und nach welchen Standards wir arbeiten.

Unsere Geschichte seit 2022

Wir wurden 2022 als Teil der Dama N.V. ins Leben gerufen, einem erfahrenen Operator mit Sitz in Curaçao, der hinter mehreren etablierten Casino-Marken steht. Der Anlass war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das sich auf eine Sache konzentriert, und zwar Slots, Live-Spiele und Tischspiele, ohne Ablenkung durch Sportwetten oder Nebenkategorien.

Vom Start weg setzten wir auf ein HTML5-Design, das im Browser läuft, ohne dass Sie eine App installieren müssen. Die Spielebibliothek wuchs von einigen Hundert Titeln auf über 4.500, und der Live-Bereich erweiterte sich auf mehr als 300 Tische von Evolution. Schritt für Schritt kamen Zahlungsmethoden wie EPS, Klarna und Trustly dazu, die in Österreich und Deutschland besonders verbreitet sind.

Was wir Ihnen anbieten

Bibliothek und Provider

Unsere Spielauswahl umfasst über 4.500 Titel, davon mehr als 3.800 Slots, über 300 Live-Games, 250+ Tischspiele und 150+ Jackpot-Spiele. Dazu zählen über 20 Crash-Games. Neun namhafte Provider liefern den Großteil der Titel, darunter NetEnt, Play'n GO und Pragmatic Play.

• Slots: 3.800+
• Live-Casino: 300+ Tische
• Tischspiele: 250+
• Jackpots: 150+
• Crash-Games: 20+

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie per Bitcoin, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen ab 20 EUR laufen ohne Gebühren, maximal 4.000 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Woche. E-Wallets und Krypto sind innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Banküberweisungen brauchen 1 bis 5 Werktage.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13, ausgestellt durch Antillephone in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Geschäftsprozessen und einer geregelten Streitbeilegung. Dama N.V. trägt als Lizenznehmerin die Verantwortung für den gesamten Spielbetrieb.

Für Sie bedeutet das: Ihre Einzahlungen werden getrennt vom Betriebsvermögen verwaltet, und jede Beschwerde hat einen festgelegten Weg, den Sie über [email protected] oder den 24/7-Live-Chat einleiten können. Die Lizenznummer geben wir transparent an, damit Sie sie jederzeit selbst nachprüfen können.

Sicherheit und Fairness

Technische Absicherung

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige Rollen beschränkt. Die Spieleergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Quoten von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet werden.

KYC und Auszahlungsschutz

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Der Vorgang dauert in der Regel wenige Stunden und schützt Ihr Konto vor Missbrauch durch Dritte. Wir verlangen diese Dokumente nur einmal, außer bei Änderungen Ihrer Zahlungsdaten.

Unser Versprechen an Sie

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Problem. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge direkt ins Konto: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Reality-Checks und eine Selbstsperre, die Sie selbst aktivieren können. Wer externen Rat braucht, findet bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut Anlaufstellen, die wir ausdrücklich empfehlen.

Transparenz heißt für uns auch: keine versteckten Gebühren, klar formulierte Bonusbedingungen (40x Umsatz, 7 Tage Gültigkeit beim Willkommensbonus) und ein Support, der rund um die Uhr in Deutsch antwortet. Pino Casino richtet sich an Spieler aus Österreich, die Wert auf klare Zahlen legen.

Häufige Fragen zum Pino Casino

Wem gehört Pino Casino?

Betreiber ist Dama N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das mehrere Online-Casinos unter derselben Lizenz führt.

Welche Lizenz liegt vor?

Wir arbeiten unter der Curacao-Lizenz 8048/JAZ2020-13, ausgestellt von Antillephone.

Wie erreiche ich den Support?

Der Live-Chat ist 24/7 erreichbar, E-Mails beantworten wir unter [email protected], ebenfalls rund um die Uhr.

Muss ich meine Identität verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben vor unbefugten Zugriffen.

Bietet Pino Casino auch Sportwetten?

Nein. Wir sind ein reines Online-Casino mit Fokus auf Slots, Live-Spielen und Tischspielen.